Tuesday, March 10, 2020

Request total from seller



    Request total from seller


          ในระบบของอีเบย์นั้น จะมีเมนูหนึ่งที่น่าสนใจ นั่นก็คือเมนู Request total from seller นะครับ

       เมนู Request total from seller นั้น ก็คือการที่เราซื้อสินค้าหลายชิ้น จากคนขายคนเดียวกัน โดยที่คนขายเขาตั้งราคาค่าส่งแต่ละชิ้นแยกกันต่างหากจากกัน 

       แล้วเราก็จะขอให้คนขาย เขารวมสินค้าเป็นกล่องเดียว แล้วก็ลดค่าส่งให้เรานั่นเอง ( คือเราขอลดได้ แต่คนขายเขาอาจจะไม่ลดให้เราสักเหรีญเดียวเลยก็ได้ )  นี่ก็คือจุดประสงค์ของเมนู Request total from seller

       เพื่อให้เข้าใจดียิ่งขึ้น เรามาดูตัวอย่างกันเลยนะครับ 


สั่งซื้อสินค้า "ชิ้นที่ 1"


( ภาพบน )
Sony VAIO VPCEB VPC-EB Series 15.6" LCD Back Cover *Black* 012-000A-3030 

ข้างบนนี้ คือสินค้า "ชิ้นที่ 1" ที่เราต้องการจะสั่งซื้อนะครับ





       ( ภาพบน ) สินค้านี้มีค่าส่งมาไทย 25 เหรียญ นะครับ ( ปรากฏอยู่ตรงบริเวณที่มี กรอบสี่เหลี่ยมเส้นขอบสีเขียว ครอบอยู่ ในภาพข้างบนนี้ )


( ภาพบน ) คลิ๊กไปที่ปุ่ม Add to Cart ตรงที่ ลูกศรสีม่วง ชี้อยู่ในภาพข้างบนนี้ 




       ( ภาพบน ) หน้าเวบจะเปลี่ยนไป จนมีหน้าตาเหมือนที่เห็นในภาพข้างบนนี้ ซึ่งเป็นหน้าเวบแสดง Shopping cart    



สั่งซื้อสินค้า "ชิ้นที่ 2" 


( ภาพบน ) :

Sony VAIO VPCEB VPC-EB Series Palmrest/Touchpad Assy *Black* 012-000A-3023

ข้างบนนี้ คือสินค้า "ชิ้นที่ 2" ที่เราต้องการจะสั่งซื้อนะครับ




       ( ภาพบน ) สินค้านี้มีค่าส่งมาไทย 25 เหรียญ นะครับ ( ปรากฏอยู่ตรงบริเวณที่มี กรอบสี่เหลี่ยมเส้นขอบสีเขียว ครอบอยู่ ในภาพข้างบนนี้ )   



( ภาพบน ) คลิ๊กไปที่ปุ่ม Add to Cart ตรงที่ ลูกศรสีม่วง ชี้อยู่ในภาพข้างบนนี้ 





       ( ภาพบน ) หน้าเวบจะเปลี่ยนไป จนมีหน้าตาเหมือนที่เห็นในภาพข้างบนนี้ ซึ่งเป็นหน้าเวบแสดง Shopping cart    



สั่งซื้อสินค้า "ชิ้นที่ 3" 



 ( ภาพบน ) :
Sony VAIO VPCEB VPC-EB Series 15.6" LCD Bezel *Black* 012-000A-3017    

ข้างบนนี้ คือสินค้า "ชิ้นที่ 3" ที่เราต้องการจะสั่งซื้อนะครับ





       ( ภาพบน ) สินค้านี้มีค่าส่งมาไทย 20 เหรียญ นะครับ ( ปรากฏอยู่ตรงบริเวณที่มี กรอบสี่เหลี่ยมเส้นขอบสีเขียว ครอบอยู่ ในภาพข้างบนนี้




( ภาพบน ) คลิ๊กไปที่ปุ่ม Add to Cart ตรงที่ ลูกศรสีม่วง ชี้อยู่ในภาพข้างบนนี้ 




       ( ภาพบน ) หน้าเวบจะเปลี่ยนไป จนมีหน้าตาเหมือนที่เห็นในภาพข้างบนนี้ ซึ่งเป็นหน้าเวบแสดง Shopping cart 


เบื้องต้นนี้ คนขายคิดค่าส่ง "แยกกัน" ในสินค้าแต่ละชิ้น คือหมายความว่า ถ้าสั่ง 3 ชิ้น ก็แยกส่ง 3 กล่องแล้วคิดราคาค่าส่ง 3 กล่อง   "แต่" เราจะขอรวมให้เป็นกล่องเดียว และคิดค่าส่งแค่กลอ่งเดียว 



      ( ภาพบน ) สินค้าทั้ง 3 ชิ้นนี้ คนขายคิดค่าส่ง "แยกกัน"

       โดยค่าส่งแต่ละชิ้นนั้น ปรากฏอยู่ตรงบริเวณที่มี กรอบสี่เหลี่ยมเส้นขอบสีเขียว ทั้ง 3 อัน ครอบอยู่ ในภาพข้างบนนี้

       โดย "ราคารวม" ของค่าส่งก็คือ 70 เหรียญ ( ตรงที่มี ขีดเส้นใต้สีส้ม ขีดอยู่ในภาพข้างบนนี้ )



       แต่เราคิดว่า "ทำไม" ต้องคิดค่าส่งเป็น 3 กล่อง ทำไมไม่รวมเป็นกล่องเดียว แล้วก็คิดค่าส่งแค่กล่องเดียว?

       เราก็เลยต้อง "ต่อรอง" กับคนขาย ( หรือ Request total from seller ) ดูนะครับ ว่าขอให้รวมเป็นกล่องเดียวได้ไหม แล้วคิดค่าส่งกล่องเดียว ( ต้องเข้าใจก่อนนะครับว่า คนขายเขาอาจจะ "ปฏิเสธ" ก็ได้นะครับ เพราะมันเป็นความพอใจส่วนตัวของผู้ขาย คือหมายความว่า บางทีคนขาย คิดค่าส่ง 3 กล่อง แต่ อาจจะรวมเป็นกล่องเดียวก็ได้ ( แต่คิดค่าส่ง 3 กล่อง ) - เราไปเอาผิดคนขายเขาไม่ได้นะครับ  




      ( ภาพบน ) วิธีการต่อรองก็คือ ขั้นแรก เราต้องคลิ๊กไปที่เมนู Request total ตรงที่ ลูกศรสีม่วง ชี้อยู่ในภาพข้างบนนี้  เสียก่อน


ภาพบน ) หน้าเวบจะเปลี่ยนไป จนมีหน้าตาเหมือนที่เห็นในภาพข้างบนนี้



      ( ภาพบน ) พิมพ์ข้อความที่จะส่งหาผู้ขาย ตรงที่ ลูกศรสีม่วง ชี้อยู่ในภาพข้างบนนี้นะครับ

       ข้อความที่พิมพ์ลงไปนี้ ก็คือข้อความที่เราบอกคนขายว่า ขอให้รวมสินค้าทั้ง 3 ชิ้นไว้ในกล่องเดียว แล้วคิดค่าส่งแค่กล่องเดียว ( แทนที่จะเป็น 3 กล่อง )




      ( ภาพบน ) ใจความสำคัญของหน้าเวบนี้ มันอยู่ตรงบริเวณที่มี กรอบสี่เหลี่ยมเส้นขอบสีส้ม ครอบอยู่ ในภาพข้างบนนี้

       โดยข้อความตรงที่มี กรอบสี่เหลี่ยมเส้นขอบสีส้ม ครอบอยู่ ในภาพข้างบนนี้ บอกไว้ว่า "เมื่อคลิ๊กปุ่ม ( ที่อยู่ด้านล่างนี้ ) ก็หมายถึงว่า คุณ ( หมายถึงผู้ซื้อ ตกลงว่าจะซื้อสินค้าชิ้นนี้แล้ว"

       คือหมายถึงว่า แม้ว่าผู้ขายจะไม่ลดราคาค่าส่งให้ ตามที่เราร้องขอไปก็ตาม  เราก็ต้องซื้อสินค้าทั้งสามชิ้นนี้ เพราะว่าเรา Commit to buy ไปแล้ว 
 ดังนั้นก่อนที่จะคลิ๊กปุ่ม Commit to buy & submit request ( ที่อยู่ด้านล่าง ของภาพข้างบนนี้ ) เราก็ต้อง "คิดให้ดี" เสียก่อน




      ( ภาพบน ) เมื่อเราพิจารณาอย่างถี่ถ้วนแล้ว และคิดว่า "ถ้าคนขายไม่ลดราคาค่าส่งให้ ก็ไม่เป็นไร ( หมายถึง คนขายคิดค่าส่ง 70 เหรียญ เต็ม ) เราก็จะต้องสั่งซื้ออยู่ดี"

       ถ้าคิดได้อย่างนี้แล้ว ( คือคิดว่า "ถ้าคนขายไม่ลดราคาค่าส่งให้ ก็ไม่เป็นไร เราก็จะต้องสั่งซื้ออยู่ดี" )  เราก็คลิ๊กไปที่ปุ่ม Commit to buy & submit request  ตรงที่ ลูกศรสีม่วง ชี้อยู่ในภาพข้างบนนี้ได่เลย

       ก็เป็นอันว่าเสร็จสิ้นแล้วนะครับสำหรับการใช้เมนู Request total from seller นี้  /  ที่เหลือ ก็คือว่าเราต้องรอคำตอบจากคนขายว่า จะลดค่าส่งให้ตามที่เราขอไปหรือเปล่า? ( แต่ถึงแม้คนขายเขาจะไม่ลดค่าส่งให้เลยสักเหรียญเดียว เราก็ "ต้องซื้อ" นะครับ เพราะว่าเราคลิ๊กปุ่ม  Commit to buy & submit request ไปแล้ว )



สรุป...




      ( ภาพบน ) ในการใช้เมนู "ต่อรองกับคนขาย" หรือ Request total from seller นั้น มี "ข้อเสีย" ก็คือว่า ถ้าเราขอต่อรองไปแล้ว แต่คนขายไม่ลดเลยสักเหรียญเดียว  เราก็ต้องซื้อสินค้าทั้ง 3 ชิ้นนั้นอยู่ดีนะครับ เพราะว่าเราได้ทำสัญญาสั่งซื้อไปแล้ว คือเรา Commit to buy ไปแล้ว ( มันก็เหมือนการ "มัดมือชก" นั่นเอง )

       "แต่" ถึงเราจะไม่ใช้เมนู "ต่อรองกับคนขาย" หรือ Request total from seller นี้ เราก็ต้องเสียค่าส่งแยกกัน 3 ชิ้นอยู่แล้ว คือเสีย 70 เหรียญ เป็นค่าส่ง ( 70 เหรียญ นี้มาจาก 20 เหรียญ + 25 เหรียญ + 25 เหรียญ )

       ดังนั้น การใช้เมนู "ต่อรองกับคนขาย" หรือ Request total from seller นั้น ก็มี "ข้อดี" คือว่า เผื่อฟลุ๊ค คือเผื่อว่าคนขายจะใจดีลดราคาค่าส่งให้เรานั่นเอง 
( แต่ถึงแม้คนขายจะไม่ลดค่าส่งให้สักเหรียญเดียว เราก็ต้องซื้ออยู่ดี )



- END -